Kontakt
Kontaktskjema
Vanlige spørsmål (FAQ)
Kjøper dere Pokemon produkter eller singles?
Vi kjøper dessverre ikke produkter fra privatpersoner.
Kan jeg få et produkt som sealed case?
Hvis vi har produktet tilgjengelig som sealed case, så ligger det ute i nettbutikken. Dersom du ikke finner det, så har vi dessverre ikke produktet sealed.
Tilbyr dere sponsorer for TikTok og andre sosiale medier?
Akkurat nå sponser vi dessverre ingen. Henvendselser om dette blir ikke besvart.
Kan jeg hente produkter hos dere?
Alle ordre over kr 1500 kan hentes på lageret vårt ved Havnevegen 70 i Skien. Informasjon om henting kommer på e-post etter bestillingen har gått gjennom.
Informasjon om forhåndsbestillinger:
Informasjon om forhåndsbestilling kommer alltid på e-post (hvis vi legger ut forhåndsbestillinger). Hvis ikke kommer informasjon om produktet når det er på lager. Du kan melde deg på for oppdateringer på produktsiden.
Informasjon om returer:
Vi har 14 dagers angrerett. Dersom du ønsker å returnere et produkt må det være i ny tilstand, og uåpnet (for TCG produkter). Ordre kan returneres hit:
Colliflow AS Att: Pokestore.no
Havnevegen 70
3739 Skien
45 90 21 00
Vi anbefaler å kjøpe en returetikett selv på Posten eller PostNord, da en returetikett gjennom oss ofte koster ganske mye mer .
Har produktet ditt fått en skade under frakt? Send oss en e-post, så ordner vi en delvis refusjon eller erstatning :)