Behandlingstid

Ordre plassert før 12:00 sendes vanligvis samme dag.

Pakker behandles og sendes vanligvis innen 16 timer. I noen få tilfeller kan det gå opp til 36 timer.

Frakttid

Bestill alltid med Pakke til hentested hvis du ønsker raskest frakt!

Pakke til hentested er som regel framme innen 1 til 2 arbeidsdager etter bestilling til de fleste postnumre i Norge. Sendinger til Troms og Finnmark tar som regel en dag lengre. 

Pakke i postkassen tar som oftest 1-3 arbeidsdager, men tar i noen tilfeller 4 arbeidsdager. Hvis pakken er for stor til å passe i postkassen vil den bli sendt til nærmeste hentested senere på dagen, men det kan i noen tilfeller ta en arbeidsdag ekstra.

Innpakning

Vi pakker alle varer forsvarlig slik at de kommer fram i perfekt tilstand. De fleste produktene våres pakkes i bobleplast, med fyllmasse i resten av pappesken. Per dags dato har vi kunn hatt 3 skademeldinger for tusenvis av sendinger!

Sporing

Pakke til hentested kommer med full sporing, helt fra pakken er innlevert hos Posten.

Pakke i postkassen får først sporing når pakken når Posten sin terminal, ca. 1-2 dager etter at pakken har blitt sendt.

Pakker som mistes av Posten

Vi dekker alle kostnader for ny frakt og erstatningsvarer for sendinger som mistes av Posten mens sendingene er under transport.

Ved bruk av Pakke til hentested sender vi ut en erstatningsvare med en gang sendingen meldes inn som savnet. Pakker sendt som Pakke i postkassen kan ta lengre tid, siden de ikke er forsikret.

 
Kunder på Svalbard

Posten har innført et eget gebyr på pakker som sendes til Svalbard. Av denne grunn blir hver bestilling belastet med et gebyr på kr 236,- .